Términos y condiciones de compra

La tienda online, bajo el nombre de dominio: rosahiguero.com, está dirigida por ROSA HIGUERO con N.I.F. 07043106T y domicilio social en: Estrada Barreiro Val 82, 15621 Cabanas, A Coruña, España.

La venta desde esta tienda online, está basada en los Términos y Condiciones que figuran a continuación, que todo cliente debería de leer antes de realizar un pedido. Realizar un pedido implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.

ROSA HIGUERO se reserva el derecho a cambiar estos Términos y Condiciones en su totalidad, o cualquier parte de ella, en cualquier momento sin previo aviso. El cliente no está obligado por las cláusulas de Términos y Condiciones que hayan sido modificadas después de que el pedido se haya realizado.

Oferta y vigencia

Mediante la venta online, ofrecemos un servicio 24/7, los 365 días del año. Por ello, los pedidos pueden realizarse 24/7.

En cumplimiento de la normativa vigente ROSA HIGUERO ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, ROSA HIGUERO se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. Asimismo, el titular tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Características específicas de los productos

Los productos de nuestra tienda online, incorporan una o varias fotografías que lo identifican, además de las medidas y pesos aproximados correspondientes.

El color del producto, observable en las fotografías no es vinculante. Algunos productos tienen la opción de elegirse en colores y combinaciones. Al tratarse de productos artesanales, hechos a mano, puede haber diferencias en los tonos y acabados.

Los productos se venden por unidades, salvo los pendientes que van por parejas. Los colgantes incluyen cadena o cordón a juego según se muestra en las fotografías correspondientes.

Precios

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)

Gastos de envío

El coste del envío se sumará al precio de los productos adquiridos durante el proceso de compra.

ROSA HIGUERO informa que realiza envíos a España con un coste estándar de 4 € por pedido, IVA incluido. Para envíos internacionales, póngase en contacto con nosotros al teléfono: (+34) 981 433 895 o mediante el correo electrónico rosa@rosahiguero.com.

El tiempo de entrega estimado para la Península está entre 48/72 h.

ROSA HIGUERO informa que se le entregará el pedido a través de Correos.

Formas de pago

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes opciones:

Tarjeta de crédito

Escogiendo esta opción antes de finalizar la compra, accederá automáticamente a una plataforma de pago seguro (Redsys), donde podrá validar los datos de su tarjeta.

PayPal

Ofrecemos la posibilidad de compra utilizando PayPal, al finalizar el proceso de compra, se redireccionará automáticamente a la web de Paypal para que se realice el pago desde su propia plataforma.

El pedido se realizará en el momento que aparezca el pago en nuestra cuenta de PayPal.

Transferencia bancaria

Con esta forma de pago indicaremos, al finalizar el pedido, cual es el número de cuenta donde hacer el ingreso. Es importante indicar en el «concepto» de la transferencia el número de pedido para agilizar el proceso.

Una vez tengamos la confirmación del banco, pasaremos a la realización del pedido.

Cancelación de pedidos

Todos los pedidos y/o productos pueden ser cancelados siempre y cuanto la preparación del pedido no este en proceso, ya que en dicho caso, se debería solicitar una devolución.

Para cualquier duda al respecto ponerse en contacto con ROSA HIGUERO, por correo electrónico: rosa@rosahiguero.com, o por teléfono llamando al número: (+34) 981 433 895.

Devolución y reembolso

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a ROSA HIGUERO del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de compra, y sin coste alguno para el cliente.

ROSA HIGUERO se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.

Si el cliente desea presentar una reclamación o gestionar una devolución, puede ponerse en contacto con ROSA HIGUERO a través de su dirección postal: Estrada Barreiro Val 82, 15621 Cabanas, A Coruña, España, por correo electrónico: rosa@rosahiguero.com, o por teléfono llamando al número: (+34) 981 433 895.

Jurisdición

Asimismo, ROSA HIGUERO se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. ROSA HIGUERO tiene su domicilio social en A Coruña, España.

Última actualización: 28 de febrero de 2020

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